Hilfreiches

User Needs

Welches Leserbedürfnis erfüllt dein Artikel? Die vier User-Need-Gruppen und ihre Hermes-Tags auf einen Blick.

Welches Leserbedürfnis erfüllt mein Artikel?

Die User Needs bündeln sich in vier großen Gruppen: Wissen, Handeln, Verstehen und Fühlen. Jede Gruppe umfasst mehrere konkrete Bedürfnisse, die als Tags in Hermes verfügbar sind.

User Needs Diagramm: Wissen (News, Trends), Handeln (Hilfe, Community), Verstehen (Hintergrund, Perspektive), Fühlen (Emotion)

Die vier User-Need-Gruppen mit den jeweils zugehörigen Bedürfnissen und Hermes-Tags.

Tags in Hermes

  • Informiere mich
  • Zeig mir aktuelle Trends
  • Hilf mir
  • Verbinde mich
  • Gib mir Hintergründe
  • Gib mir Perspektiven
  • Bewege mich
  • Unterhalte mich

Die vier Gruppen im Detail

Wissen vermitteln

  • Informiere mich (zum aktuellen Geschehen) → Tag: News
  • Zeig mir aktuelle Trends → Tag: Trends

Beim Tun / Handeln unterstützen

  • Hilf mir (informierte Entscheidungen zu treffen) → Tag: Hilfe
  • Verbinde mich (mit meiner Community / Nachbarschaft) → Tag: Community

Verständnis erweitern

  • Gib mir die Hintergründe (zu aktuellen News) → Tag: Hintergrund
  • Gib mir andere Perspektiven / Blickwinkel (zu aktuellen News) → Tag: Perspektive

Gefühle erzeugen

  • Bewege mich (mit Schicksalen) → Tag: Emotion
Zurück Zur Handbuch-Übersicht